HOSHITORN

円から始める
Googleマップの口コミ管理ツール
※特許出願済みHOSHITORN

多店舗の口コミを一括管理で効率化!

  • 不動産
  • 買取業界
  • スーパー
  • 飲食店

登録2000店舗突破

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HOSHITORN
なら、Google上の店舗口コミの
総合管理が可能です。

『Hoshitorn』は、Googleマイビジネス専用の口コミ総合管理ツールです。

Google上に投稿されたネガティブな口コミについて、お困りではありませんか?Hoshitornなら「どうしようもない」と諦めていた口コミ改善の突破口となりえます。

口コミ状況のAI解析・口コミ投稿促進・口コミ改善ミッションの管理など、多様な機能が搭載されています。
店舗名・ブランド名の評判改善のPDCAを『Hoshitorn』1つで実施可能です。

さらに、Hoshitorn for Enterpriseのすべての機能が14日間無料でご利用できます。
店舗口コミの総合管理にお役立て下さい。

Hoshitornが
選ばれる理由

  1. 店舗集客数UPを期待できる
    昨今のユーザーは、お店を選ぶ際にレビューの星の数を参考にします。そのため、HoshitornによるGoogleの口コミ増加・回復により店舗の集客効果を期待できます。
  2. 店舗のGoogle口コミステータスを可視化
    口コミ投稿文をAI解析しスコアリングすることで、自店舗の口コミが悪い状態かどうかを可視化することができます。
  3. Google口コミ改善に必要なミッションを"見える化"
    口コミ投稿のポジティブ・ネガティブ投稿文の形態素解析し、投稿文全体の特徴的な単語をピックアップ。それにより、どのようにすればポジティブ投稿を増やせるか、そしてネガティブ投稿を抑えられるかを"見える化"できます。

機能

レビューアナリティクス

口コミ数推移・平均スコア推移・ネガポジ投稿文の特徴的ワードなどの口コミ状況を分析し可視化することで、自店舗のステータスを直感的に把握できます。

口コミ改善ミッション管理

口コミ状況の分析結果に基づき、ポジティブレビュー増加及びネガティブレビュー抑制のために実施すべき口コミ改善ミッションの企画・管理ができます。

口コミ投稿促進

自社・自店舗の顧客リストに口コミ投稿を一括依頼が可能です。それにより、大量の口コミの獲得が期待できます。

新着口コミアラート

新着レビューが投稿される度に通知されるため迅速なユーザー対応が可能になります。

ネガポジ投稿のAI判定

口コミ投稿文章をAIで解析することで、ポジティブ・ネガティブのいずれかを自動判定します。

口コミの半自動返信

レビュー返信文章のテンプレート作成により、返信作業を半自動化できます。

レビュー投稿用QRコードの自動生成

Hoshitornは、レビュー投稿ページへアクセスできるQRコードを発行可能。すぐにレビュー投稿できるQRコード付きポップを簡単に作成できます。

複数店舗の口コミ管理を効率化

  • 口コミ数値をランキングで確認

    全店舗の口コミ評価、件数、返信数、ネガポジキーワードを店舗別はもちろん、全店舗をランキング表示し全体の状況を把握することが可能です。

    HOSHITORN店舗レビュースコアリングのキャプチャー画像
  • 各店舗の口コミ状況を瞬時に確認

    都道府県、地域、口コミスコア、さらに口コミ投稿の期間でも絞ることが出来ます。
    店舗ごとに口コミの内容から返信対応済みかなど確認でき効率的に管理することが出来ます。

    HOSHITORNレビュー改善アクション管理のキャプチャー画像
  • 口コミ投稿依頼も一括送信

    一括送信はもちろん、顧客ごとに対応履歴も確認できます。
    直近で来店されたお客様などへ一括で口コミ投稿を依頼し、大量の口コミ数を獲得することが期待されます。

    HOSHITORNレビュー投稿促進のキャプチャー画像
  • 口コミ改善ミッションを企画管理

    口コミ状況の分析結果に基づき、ポジティブレビュー増加及びネガティブレビュー抑制のために実施すべき口コミ改善ミッションの企画・管理ができます。
    店舗ごとに課題を共有し、ミッション状況を確認、把握することが可能です。

    HOSHITORN新着レビューアラートのキャプチャー画像
  • 口コミステータスを比較し成長ポイントを確認

    各店舗の口コミ評価や件数、ネガポジキーワードなどを前月と比較し成長ポイントを分析することができます。
    口コミ対策や管理だけでなく項目ごとに比較し評価ポイントを把握することができます。

    HOSHITORNレビューネガポジ自動判定のキャプチャー画像
  • 口コミ投稿用のQRコードを自動発行

    レビュー投稿用QRコードをHoshitornから自動生成し、QRコード付きポップが簡単に作成できます。チラシやポスター、店頭に置き口コミを入力してもらう機会を増やすことが期待できます。

    HOSHITORNレビューネガポジ自動判定のキャプチャー画像
  • 重要項目はダッシュボードで全体把握

    口コミの平均スコアやスコア別での口コミ数から新着の口コミ内容も閲覧可能です。
    また頻出ワード、共起表現などが確認することができます。

    Hoshitornレビュー投稿ページへアクセスできるQRコード

オールインワンで口コミ管理ができる国内唯一のビジネスツールです。

スタンダードプラン

店舗制限なし / 月額

0

店舗制限なし / 月額 0

ダッシュボードで基本的な数値が閲覧できる無料プラン。
 
 

モニタリングプラン

80店舗まで / 月額

39,000

80店舗まで / 月額39,000

複数店舗の口コミ一覧や店舗比較、お知らせ機能が使用できるプラン。
 
 

人気
No.1

プレミアムプラン

150店舗まで / 月額

69,000

150店舗まで / 月額69,000

モニタリングプランの機能に加え、多店舗の口コミを総合管理できる機能と電話サポートが付いた上位プラン。

フラグシッププラン

500店舗まで / 月額

149,000

500店舗まで / 月額149,000

プレミアムプランの機能と電話サポートに加えコンサルティングサポートも付いた最上位プラン。
※500店舗以上のご登録のご相談も可能です。

口コミ返信代行のオプションサポートもご用意しています。

Q & A

Q.登録店舗数は、何店舗までできますか?
A.登録店舗数に制限はございません。500店舗以上のご登録をご希望の場合は別途お見積りさせていただきます。
Q.Hoshitornはどのような業種に活用ができますか?
A.基本的にマイビジネスお持ちの企業様は全てご利用可能となります。
Q.Googleマイビジネスの運用サービスもありますか?
A.運用プランもご用意しております。詳しくはコチラをご覧ください。
Q.1店舗のみの運営ですがHoshitornは使用可能ですか?
オーナー店舗様用にHoshitornのPersonal版を無料でご提供しております。詳しくはコチラをご覧ください。

エフェクチュアル
サービスの導入実績

多くの企業様にエフェクチュアルのサービスをご利用頂いています。

HOSHITORN

店舗口コミの悩みは、全てHOSHITORNで解決できます。

アカウント連結から14日間は、
すべての機能オンライン導入サポート
を無料でご利用いただけます。

有料プランへのお申し込みがないまま14日過ぎると、無料のスタンダード・プランに移行します。
※エフェクチュアルと同業他社のご登録はご遠慮ください。

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( 平日 10:00~19:00 )

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プライバシーポリシー

株式会社 エフェクチュアル(以下「当社」といいます)は、当社が提供する各サービス(以下「本サービス」といいます)を利用者の皆様(以下「お客様」といいます)に安心してご利用いただくため、最低限の個人情報をご提供いただいております。
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社エフェクチュアル
Mail:privacy@auth.effectual.co.jp

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